Een kozijnbedrijf kiezen: 10 vragen om te stellen voordat u tekent

Nieuwe kozijnen koopt u voor tientallen jaren. Dan wilt u zeker weten dat u het goede bedrijf kiest. Maar offertes van kozijnbedrijven lijken vaak moeilijk te vergelijken: de één noemt een merk, de ander een glassoort, een derde vooral een totaalprijs. Met deze tien vragen legt u ze eerlijk naast elkaar.

1. Welk merk en welk profielsysteem staat er op de offerte?

"Kunststof kozijn" zegt weinig. Vraag welk merk en welk systeem het is, bijvoorbeeld Schüco LivIng of Aluplast Ideal 7000 NL. Dan kunt u zelf opzoeken wat u krijgt.

2. Welk glas zit erin, en met welke Ug-waarde?

HR++ of triple glas? Vraag naar de Ug-waarde: hoe lager, hoe beter. Voor de ISDE-subsidie moet HR++ glas maximaal 1,2 zijn en triple glas maximaal 0,7. Meer in HR++ of triple glas.

3. Wie meet officieel in, en wanneer?

Laat u de kozijnen plaatsen, dan hoort het bedrijf zelf exact in te meten, zodat het risico van verkeerde maten niet bij u ligt. Vraag ook of dat inmeten in de prijs zit.

4. Wat hoort er bij de montage?

Worden de oude kozijnen uitgenomen en afgevoerd? Hoe worden de naden geïsoleerd en de aansluitingen binnen en buiten afgewerkt? Een lage prijs zonder afvoer of afwerking is geen lage prijs.

5. Hoeveel garantie krijgt u, en waarop?

Vraag naar de garantie op de profielen, het glas én de montage, en hoe lang elk daarvan geldt.

6. Hoe werkt de betaling?

Een aanbetaling bij akkoord is gebruikelijk. Wees voorzichtig als u bij een plaatsing alles vooraf moet betalen: het is prettiger als u de rest pas betaalt als het werk klaar is en u tevreden bent.

7. Wanneer wordt er gemonteerd, en hoe lang duurt het?

Vraag naar de verwachte planning en hoeveel dagen de montage duurt. Bij een gemiddelde woning is één tot twee dagen normaal.

8. Wat zeggen andere klanten?

Kijk naar recente Google-reviews. Let niet alleen op het cijfer, maar ook op wat mensen schrijven over de afspraken, de montage en hoe problemen werden opgelost.

9. Helpt het bedrijf met subsidie?

Voor de ISDE-subsidie hebt u gegevens nodig zoals de meldcode van het glas of de deur. Een goed bedrijf levert die mee en weet waar u op moet letten. Zie ISDE-subsidie aanvragen.

10. Kunt u zien hoe het ervoor staat?

Van akkoord tot oplevering duurt een paar weken. Vraag hoe u op de hoogte blijft: wie belt u, en kunt u zelf zien hoe ver uw order is?

Zo beantwoorden wij deze vragen

Om het u makkelijk te maken, de antwoorden van EcoPro Kozijnen op een rij:

• Merk: Schüco LivIng of Aluplast Ideal 7000 NL. Als u twijfelt, krijgt u van dezelfde tekening twee offertes naast elkaar.
• Glas: HR++ standaard, triple glas als keuze, met de glassoort op de offerte.
• Inmeten: bij het gratis adviesgesprek meten we globaal in voor de offerte. Na uw akkoord en de aanbetaling meten we officieel en exact in. Dat zit bij de prijs in.
• Montage: door onze VCA-gecertificeerde monteurs, inclusief het uitnemen en afvoeren van de oude kozijnen.
• Garantie: 15 jaar op de kunststof profielen, 10 jaar op de montage, 10 jaar op de beglazing.
• Betaling: een aanbetaling bij akkoord, de rest pas na de montage.
• Montageduur: meestal één tot twee dagen.
• Op de hoogte blijven: in uw persoonlijke klantportaal ziet u uw offerte, de planning en de betalingen, en kunt u betalen met iDEAL.
• Werkgebied: vanuit Enschede in heel Overijssel en in Gelderland, Drenthe, Groningen en Flevoland.

Appels met appels vergelijken

Zet de offertes per kozijn naast elkaar: hetzelfde merk of een vergelijkbaar systeem, dezelfde indeling, hetzelfde glas, en dezelfde onderdelen bij de montage. Pas dan zegt de prijs echt iets. Hoe de prijs van een kozijn is opgebouwd, leest u in Wat kosten kunststof kozijnen?.